LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi guinnessworld88

Kami melindungi data peribadi anda dengan standar keselamatan yang ketat di setiap transaksi dan login. Daripada maklumat akaun hingga sejarah pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Enkripsi Data End-to-EndProtokol Keamanan BerlapisDisimpan Aman di Wilayah Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
guinnessworld88 Kebijakan Privasi guinnessworld88

Bagaimana Kami Menangani Informasi Peribadi

Apabila anda membuka akaun guinnessworld88, kami mengumpul nama, emel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami hanya menggunakan data ini untuk memproses deposit, pengeluaran, pengesahan akaun dan sokongan pelanggan di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Semua maklumat disimpan dalam pelayan tersegmentasi dan dipadam mengikut jadual retensi kami. Kami tidak menjual atau berkongsi

data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali untuk pemprosesan pembayaran yang sah dan kepatuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi kami

Emel Khusus Privasi Hantar soalan privasi anda ke [email protected] dan kami akan menjawab dalam 48 jam dengan penjelasan lengkap mengenai permintaan data atau kekhawatiran anda.
Obrolan Langsung dalam Akaun Buka akaun anda dan gunakan widget sokongan untuk berbicara dengan pasukan privasi kami secara real-time mengenai akses data, penghapusan atau perubahan butiran pembayaran.
Pusat Bantuan Privasi Lawati bahagian privasi kami di halaman sokongan untuk melihat perkara lazim, serta cara memohon salinan data anda atau meminta penghapusan akaun lengkap.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun anda

Verifikasi Dua Langkah

Setiap login memerlukan kata laluan anda plus kod satu kali dari peranti anda. Ini memastikan bahawa walaupun seseorang mengetahui kata...

Penyimpanan Butiran Pembayaran Terenkripsi

Maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disimpan dalam pelayan berlapis yang tidak pernah disimpan sebagai teks biasa...

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan imbasan keselamatan setiap tiga bulan untuk mengesan kelemahan atau akses yang tidak dibenarkan. Setiap cerapan dilaporkan kepada pasukan...

Pengesahan Akaun Berbilang Tahap

Apabila anda mendaftar, kami mengesahkan emel anda, nomor telefon dan butiran pembayaran pertama melalui kod SMS dan pengesahan bank untuk...

Dasar Retensi Data Ketat

Data akaun aktif disimpan selagi anda bermain. Data akun ditutup disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan kemudian dipadamkan...

Akses Permintaan dan Hak Penghapusan

Anda boleh meminta salinan semua data kami yang ada tentang anda dalam format yang mudah dibaca atau meminta penghapusan penuh...

Soalan Biasa Mengenai Privasi Data Anda

Kami menggunakan emel anda untuk pengesahan akaun, penggantian kata laluan dan komunikasi penting tentang akaun anda. Kami menggunakan nombor telefon untuk pengesahan dua langkah dan pemberitahuan penarikan balik. Kami tidak menghantar e-mel promosi kecuali anda memilih untuk menerima tetapan dalam akaun anda.

Ya. Semua butiran pembayaran disimpan dalam pelayan terpisah yang disulitkan penuh dan tidak pernah ditempatkan dalam log akaun awam anda. Kami mematuhi standard PCI-DSS dan tidak menyimpan nombor PIN atau kod keselamatan penuh.

Data akaun aktif disimpan selagi anda bermain. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan kemudian memadamkan semuanya sepenuhnya daripada sistem kami.

Ya. Hubungi kami melalui [email protected] dengan permintaan akses subjek data dan kami akan memberikan salinan semua maklumat kami tentang anda dalam format CSV yang mudah dibaca dalam 30 hari.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pemprosesan pembayaran untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda, serta dengan pihak berkuasa cukai jika diperlukan oleh undang-undang. Kami tidak menjual senarai e-mel atau profil pemain kepada pengiklan atau broker data.

Apabila anda meminta penghapusan akaun penuh, kami memadam semua data identifikasi peribadi anda dalam 30 hari kecuali untuk rekod transaksi yang disimpan untuk kepatuhan cukai. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui saluran sokongan privasi kami.

Setiap akaun menggunakan enkripsi kata laluan berlapis, pengesahan dua langkah wajib untuk login, dan kami memantau aktivitas mencurigakan setiap saat. Jika kami mengesan login daripada peranti atau lokasi yang tidak dikenali, kami akan menghantar amaran SMS.